আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন কীভাবে twenty20 আপনার ডেটা সংগ্রহ,ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।
twenty20.im-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমানতের মতো সংরক্ষণ করা হয়। নিচে আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার মূল স্তম্ভগুলো দেখুন।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক বিবরণ AES-256 এনক্রিপশন পদ্ধতিত ে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
twenty20.im কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই।
আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।
আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তা পাঠানো হবে না। আপনি সহজেই যেকোনো নোটিফিকেশন সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা নীতি সবার কাছে বোধগম্য হওয়া উচিত। তাই সহজ বাংলায়, পরিষ্কারভাবে সব কিছু লেখা হয়েছে।
twenty20.im-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনার সাথে আমাদের একটি স্বচ্ছ চুক্তি — যেখানে আমরা জানাচ্ছি আপনার কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয়।
বাংলাদেশের লক্ষাধিক স্পোর্টস-প্রেমী মানুষের বিশ্বাসের জায়গা হিসেবে twenty20 প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে যে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা মনে করি ব্যবহারকারীর আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই অনুগ্রহ করে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রযোজ্য ক্ষেত্র: এই নীতি twenty20.im ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
twenty20.im আপনার সেবা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | হ্যাঁ |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স | উইথড্রয়ালে হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| কারিগরি তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতি বিরুদ্ধ।
twenty20.im বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
লক্ষ্য করুন: আমরা কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর জানতে চাইব না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণার লক্ষণ।
সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
twenty20.im আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় twenty20.im বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ও পরিচয় যাচাই | সর্বনিম্ন ৫ বছর |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | ৩ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতনামা করা হয়।
twenty20.im-এ আপনার ডেটার ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@twenty20.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
twenty20.im একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি এবং KYC-এর মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে ব্যবহারকারী প্রাপ্তবয়স্ক। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি এই প্ল্যাটফর্মে কোনো অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে support@twenty20.im-এ যোগাযোগ করুন।
প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনের পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।
সর্বশেষ পরিবর্তন: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার যেকোনো উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।
twenty20.im-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করুন নিশ্চিন্তে।